Última atualização: 17 de Novembro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como o Hipócrates – Gestão de Contabilidade Médica (doravante “nós”, “nosso” ou “Aplicativo”), uma plataforma SaaS e aplicativo mobile especializado no suporte financeiro, fiscal e contábil para médicos, coleta, usa, armazena e protege as informações de seus usuários (doravante “você” ou “usuário”).

Nosso compromisso é garantir total transparência, confidencialidade e segurança dos seus dados, em conformidade com:

  • LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Brasil)
  • GDPR – Regulamento Geral de Proteção de Dados (União Europeia), quando aplicável
  • Diretrizes da Apple Developer Program e Google Play Developer Policies

Ao utilizar o Aplicativo Hipócrates, você concorda com a coleta e o uso de informações conforme descrito nesta Política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações essenciais para operar o sistema, cumprir obrigações fiscais e proporcionar uma experiência segura e personalizada.

1.1. Informações Fornecidas Diretamente por Você

Ao criar sua conta ou utilizar recursos do app, você nos fornece dados como:

Dados de Cadastro

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • Documento de identificação
  • Senha (armazenada de forma criptografada)

Dados Profissionais e Fiscais

Essenciais para abertura e gestão de CNPJ médico, incluindo:

  • CPF
  • Endereço profissional
  • Dados necessários para configurações fiscais no sistema contábil
  • Especialidade médica
  • Forma de atuação (CLT, PJ, plantões, consultório, etc.)

Dados Financeiros Operacionais

Utilizados exclusivamente para funcionalidades internas do aplicativo:

  • Ganhos com plantões
  • Projeções financeiras
  • Despesas cadastradas
  • Emissão de NFs (notas fiscais de serviço)
  • Dados bancários necessários para relatórios financeiros (nunca armazenamos senhas ou dados sensíveis de autenticação bancária)

Documentação enviada

Podemos armazenar documentos enviados por você, tais como:

  • Contratos
  • Comprovantes
  • Recibos
  • Guias de impostos
  • Documentos para abertura de empresa
  • Holerites

1.2. Informações Coletadas Automaticamente Durante o Uso

Durante o uso do app, coletamos automaticamente informações como:

Dados de Uso

  • Funcionalidades acessadas
  • Frequência de uso
  • Registro de atividades contábeis e fiscais
  • Histórico de emissão de notas
  • Histórico de plantões cadastrados

Dados de Dispositivo

  • Modelo do aparelho
  • Sistema operacional e versão
  • Endereço IP
  • Identificadores únicos de dispositivo
  • Idioma e configurações regionais

Dados de Notificações

  • Registro de recebimento de alertas fiscais
  • Lembretes de impostos
  • Notificações de abertura de empresa
  • Alertas sobre obrigações mensais

Dados de Localização (Opcional)

Quando autorizado por você, coletamos localização aproximada para funcionalidades como:

  • Identificação automática da cidade de atuação para configuração fiscal
  • Suporte à emissão de notas (algumas cidades requerem validação de localização)

1.3. Informações de Outras Fontes

Não buscamos informações externas ou de terceiros sobre você.
Todos os dados processados pelo Hipócrates vêm diretamente de você ou do uso do aplicativo.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos os dados para garantir a funcionalidade correta do sistema e cumprir obrigações fiscais e legais.

2.1. Fornecimento e Manutenção dos Serviços

  • Criar e gerenciar sua conta
  • Calcular impostos automaticamente
  • Registrar plantões e exibir relatórios financeiros
  • Emitir notas fiscais via integrações municipais
  • Gerenciar processos de abertura e alteração de CNPJ
  • Organizar documentos fiscais e contábeis
  • Enviar alertas de vencimentos, guias e obrigações

2.2. Aprimoramento Contínuo

  • Análise de uso para melhorar funções do app
  • Desenvolvimento de novos recursos
  • Otimização de performance

2.3. Segurança e Conformidade Legal

  • Cumprimento das obrigações da LGPD
  • Prevenção de fraudes
  • Armazenamento seguro de documentos sensíveis
  • Auditoria de alterações para segurança contábil

2.4. Comunicações (Essenciais ou Opcionais)

Comunicações essenciais (não podem ser desativadas)

  • Alertas fiscais
  • Vencimento de impostos
  • Informações contábeis obrigatórias
  • Mensagens de suporte jurídico/contábil

Comunicações opcionais (marketing e novidades)

Enviadas apenas com seu consentimento, podendo ser desativadas a qualquer momento.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos informações pessoais com terceiros.

Compartilhamos apenas quando necessário para operação contábil e financeira.

3.1. Provedores de Serviços

  • Hospedagem e armazenamento em nuvem
  • Sistemas municipais de nota fiscal
  • Serviços de e-mail, SMS e notificações
  • Serviços de análise e monitoramento de performance

3.2. Cumprimento Legal

Compartilhamento pode ocorrer para:

  • Cumprir obrigações fiscais
  • Atender solicitações judiciais
  • Evitar fraude ou uso indevido

3.3. Transferência de Negócio

Em caso de fusão ou aquisição, o usuário será notificado antes de qualquer mudança.

3.4. Com Seu Consentimento

Quaisquer outros compartilhamentos serão feitos apenas mediante autorização expressa.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações:

  • Criptografia de ponta a ponta
  • Armazenamento seguro em servidores protegidos
  • Controle de acesso estrito
  • Logs de auditoria
  • Backups diários
  • Pseudonimização e anonimização quando possível
  • Monitoramento contínuo contra acessos indevidos

5. Retenção de Dados

Os dados são retidos pelo período necessário para:

  • Cumprir obrigações fiscais
  • Cumprir exigências legais
  • Executar serviços contábeis
  • Atender normas do CRC e Receita Federal

Você pode solicitar a exclusão, salvo quando a lei exigir retenção.

6. Seus Direitos de Proteção de Dados

Conforme LGPD/GDPR, você pode:

  • Solicitar acesso aos dados
  • Solicitar correção
  • Solicitar exclusão
  • Solicitar portabilidade
  • Opor-se ao processamento
  • Revogar consentimentos

Atendemos todas as solicitações via canal oficial de suporte.

7. Privacidade de Crianças

O aplicativo não é destinado a menores de 18 anos.
Não coletamos dados de menores intencionalmente.

8. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política ocasionalmente.
Notificaremos você em caso de alterações significativas.

9. Como Entrar em Contato

Se você tiver dúvidas sobre privacidade ou uso de dados:

📧 E-mail: suporte@hipocratescm.com
📱 Telefone: +55 11 5199-5514
🌐 Site: https://hipocratescm.com